A.任何個(gè)體之間都可以進(jìn)行有效的溝通 B.溝通就是指信息傳遞出去的過(guò)程 C.溝通遵循一定的原則,注重往返模式 D.溝通的情感主要靠語(yǔ)言類(lèi)信息
A.憂(yōu)慮 B.憤怒 C.要求過(guò)高 D.以上均是
A.否認(rèn)/憤怒/后/自責(zé)/壓抑 B.對(duì)抗/不合作/不遵囑咐 C.發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆 D.沉默/退縮/消極對(duì)抗