單項選擇題下列哪項是溝通過程中,護士錯誤的做法()

A.展現(xiàn)自身的能力
B.隨時轉(zhuǎn)換話題
C.善用移情
D.注重傾聽


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1.單項選擇題下列哪項是面對哀傷者溝通正確的做法()

A.勸說不要哭泣
B.盡量多使用語言化解哀傷
C.強調(diào)不能治愈的原因
D.引導(dǎo)哀傷者以健康的方式化解哀傷

2.單項選擇題在處理憤怒及暴力事件時,下列哪項是禁忌的做法()

A.鼓勵對方繼續(xù)說話
B.當(dāng)場說教、批評、全部否認(rèn)
C.對惡言要聽而不聞
D.以上都包括

3.單項選擇題下列哪項是面對憂慮者溝通最關(guān)鍵的做法()

A.護士主動提問,明確憂傷原因
B.想方設(shè)法鼓勵說出憂傷的原因
C.對于憂傷者敘述不正確的觀點要及時糾正
D.引導(dǎo)憂慮者以健康的方式化解憂慮

4.單項選擇題下列哪項是接待投訴人員首要準(zhǔn)備的正確答案()

A.良好的心態(tài)與溫和的態(tài)度
B.記錄本和筆
C.準(zhǔn)備好接待環(huán)境
D.醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度

5.單項選擇題下列哪項是面對暴躁者溝通時護士應(yīng)該做到的()

A.對于不正確的觀點要及時指出并糾正
B.用醫(yī)院的規(guī)章制度來制止其行為
C.溝通者態(tài)度平和語速不宜過快
D.不與對方面談直至對方平靜下來

最新試題

患者,男,62歲,因頭痛去醫(yī)院就診,檢查發(fā)現(xiàn)血壓高,160/95mmHg,尿常規(guī)檢查示:潛血++,蛋白質(zhì)++。為明確診斷,在溝通中最需要詳細(xì)詢問()

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患者,男性,32歲,經(jīng)商,應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律,最近1個月經(jīng)常中上腹部疼痛、泛酸,胃鏡檢查診斷為“十二指腸球部潰瘍”,醫(yī)生與患者溝通下列哪項是正確的?()

題型:單項選擇題

患者,男性,70歲,因摔倒后昏迷由120救護車送到醫(yī)院急診就診,在搶救過程中,屬于正確的溝通有()

題型:單項選擇題

診斷胎兒畸形時應(yīng)采取的正確溝通方式包括()

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患者周先生,因為糖尿病腎病前來住院治療,治療1周后,患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉(zhuǎn),但復(fù)查蛋白尿仍然是++,患者很失望,悶悶不樂。在與患者交流中,下列哪項是最主要的?()

題型:單項選擇題

患者,男,32歲,腎病綜合征行腎穿刺,病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴(yán)重,給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛,醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時,最需重點溝通的是()

題型:單項選擇題

患者,男,68歲,確診高血壓病3級10余年,平時僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓,血壓控制在140~150/90~100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高,一直未服藥和監(jiān)測,大量吸煙40余年至今。近1個月反復(fù)出現(xiàn)活動后胸前區(qū)悶痛,休息后可迅速緩解,外院心電圖提示“下壁及前側(cè)壁導(dǎo)聯(lián)ST段下移伴T波低平、倒置”。在與患者溝通中,最需重點交代的注意事項是()

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為了體現(xiàn)照顧周到,消除患兒對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感,醫(yī)務(wù)人員盡量做到()

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患者,男,78歲,因“間斷便血1個月”前來就診,腸鏡檢查見距肛門約4cm處有一側(cè)向發(fā)育型息肉,大小約3cm×2cm,表面糜爛出血,病理檢查提示絨毛管狀腺瘤。針對患者治療方案,在與患者和家屬溝通過程中,下列最合適的內(nèi)容是()

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錢醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)住院患者陳先生出現(xiàn)菌群失調(diào)表現(xiàn),而繼續(xù)使用既定醫(yī)囑的廣譜抗生素,使患者發(fā)生嚴(yán)重的真菌感染,這種情形屬于()

題型:單項選擇題