多項選擇題

有效溝通的原則有（）

A、完全性原則
B、對稱性原則
C、對事不對人原則
D、責(zé)任導(dǎo)向原則
E、事實導(dǎo)向原則

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多項選擇題

溝通出現(xiàn)障礙的緣故原由主要有（）

A、信息策劃障礙
B、信息吸收障礙
C、信息理解障礙
D、溝通渠道障礙

多項選擇題

按照溝通的含義及要素，具體來說它有以下幾方面的特點（）

A、信息的傳遞
B、信息的理解
C、雙方的傳播、交換和說服
D、是一個雙向互動的歷程

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