A、輕重一致
B、色彩一致
C、輕重均勻
D、色彩相近
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A、超常服務(wù)
B、個(gè)人衛(wèi)生
C、儀表儀容
D、個(gè)性服務(wù)
A、立即疊好
B、立即放平
C、立即入庫(kù)
D、立即點(diǎn)數(shù)
A、開空調(diào)換氣
B、打空氣清新劑以改異味
C、點(diǎn)香改味
D、打開門窗,進(jìn)行通風(fēng)
A、定時(shí)加放原料
B、定量加放原料
C、根據(jù)纖維的性能加放原料
D、定時(shí)、定量加放原料
A、安排專人迎接
B、注意禮節(jié)禮貌
C、房間布置與檢查
D、消防安全
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最新試題
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
飯店的舞廳舞會(huì)開始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?