單項選擇題

（）運行狀況及發(fā)展趨勢會直接或間接地對企業(yè)客戶服務(wù)活動產(chǎn)生一定的影響。

A.市場人口
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.社會環(huán)境
D.文化環(huán)境

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多項選擇題

市場人口結(jié)構(gòu)主要包括人口的（）。

A.年齡結(jié)構(gòu)
B.性別結(jié)構(gòu)
C.男女結(jié)構(gòu)
D.社會結(jié)構(gòu)
E.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)

多項選擇題

人口的（）特性會對市場格局產(chǎn)生深刻影響。

A.年齡結(jié)構(gòu)
B.地理分布
C.婚姻狀況
D.文化教育
E.科學(xué)技術(shù)