單項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程為（）①評估機(jī)會；②不斷學(xué)習(xí)；③靈活調(diào)整；④自我認(rèn)知；⑤選擇目標(biāo)
A.①③②④⑤
B.④②⑤③①
C.④②⑤①③
D.①③②⑤④
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1.單項(xiàng)選擇題2017年，銀行業(yè)客服中心呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)創(chuàng)新和（）的特點(diǎn)。
A.人性化
B.渠道廣
C.渠道智能化整合
D.資源集約
2.單項(xiàng)選擇題客服中心將從簡單的客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行與客戶之間信息反饋的橋梁，成為銀行（）的“推動(dòng)者”。
A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展
3.單項(xiàng)選擇題客服中心將從勞動(dòng)密集型的處理中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)人才的重要培訓(xùn)基地，成為銀行（）的“輸送者”。
A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展
4.單項(xiàng)選擇題客服中心將從銀行后臺處理中心轉(zhuǎn)變?yōu)榈统杀景l(fā)展的戰(zhàn)略武器，成為銀行（）的“先行者”。
A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展
5.單項(xiàng)選擇題客服中心將從單一的服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)營銷一體化的價(jià)值創(chuàng)造中心，成為銀行（）的“實(shí)現(xiàn)者”。
A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展
最新試題
我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶申請銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：單項(xiàng)選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
題型：判斷題
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題