單項(xiàng)選擇題客服中心將從簡單的客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行與客戶之間信息反饋的橋梁,成為銀行()的“推動(dòng)者”。

A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展


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1.單項(xiàng)選擇題客服中心將從勞動(dòng)密集型的處理中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)人才的重要培訓(xùn)基地,成為銀行()的“輸送者”。

A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展

2.單項(xiàng)選擇題客服中心將從銀行后臺(tái)處理中心轉(zhuǎn)變?yōu)榈统杀景l(fā)展的戰(zhàn)略武器,成為銀行()的“先行者”。

A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展

3.單項(xiàng)選擇題客服中心將從單一的服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)營銷一體化的價(jià)值創(chuàng)造中心,成為銀行()的“實(shí)現(xiàn)者”。

A.人才
B.戰(zhàn)略布局
C.品牌
D.價(jià)值創(chuàng)造
E.創(chuàng)新發(fā)展

最新試題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項(xiàng)選擇題

貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項(xiàng)選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型:判斷題

近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個(gè)人存款包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

存款包括哪兩個(gè)大類?()

題型:多項(xiàng)選擇題