單項(xiàng)選擇題客戶的質(zhì)量取決于三個(gè)方面，下面哪一項(xiàng)不正確（）
A、客戶的素質(zhì)
B、客戶的結(jié)構(gòu)
C、客戶的忠誠(chéng)度
D、客戶的數(shù)量
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于客戶關(guān)系管理的功能（）
A、客戶的信息管理
B、市場(chǎng)營(yíng)銷管理
C、銷售管理
D、人事管理
2.單項(xiàng)選擇題美國(guó)營(yíng)銷專家科特勒曾經(jīng)將企業(yè)與客戶之間的關(guān)系分為五種不同程度的關(guān)系，下面哪一項(xiàng)不正確（）
A、基本型
B、提高型
C、被動(dòng)型
D、能動(dòng)型
最新試題
招聘又稱為人力資源的獲取與準(zhǔn)備，即人員吸收與配置。
題型：判斷題
冷漠型的客戶不拘小節(jié)，不喜歡動(dòng)腦，不喜歡勉強(qiáng)自己做自己不喜歡做的事情，喜歡憑著感覺(jué)做事情，比較容易得罪人，不喜歡講道理。
題型：判斷題
隨著人們對(duì)質(zhì)量的日益關(guān)注，全面質(zhì)量被提上日程，具體包括組織內(nèi)部全部過(guò)程，職能部門和所有人員的質(zhì)量。
題型：判斷題
因?yàn)榭蛻粜畔⑹占淖罱K目的是在于改善措施，以增加企業(yè)贏利，所以結(jié)論部分應(yīng)寫得詳細(xì)具體。
題型：判斷題
社會(huì)階層是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，不論是社會(huì)主義國(guó)家還是資本主義國(guó)家，均存在不同的社會(huì)階層。
題型：判斷題