是指將事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷或調(diào)查表,通過(guò)郵件的形式寄給被調(diào)查對(duì)象,填好后按規(guī)定的時(shí)間寄回來(lái)。
是指是由調(diào)查人員根據(jù)抽樣要求,在樣本范圍內(nèi)通過(guò)電話(huà)訪問(wèn)的形式向被調(diào)查對(duì)象詢(xún)問(wèn)預(yù)先擬定的問(wèn)題,從而獲取信息資料的方法。
是指實(shí)地與客戶(hù)進(jìn)行接洽,從中了解情況和收集所需要的資料。