A、人員走訪法 B、電話調(diào)查法 C、郵件調(diào)查法 D、現(xiàn)場調(diào)查法
A、明確調(diào)查的問題 B、確定調(diào)查對(duì)象 C、實(shí)施調(diào)查 D、提出調(diào)查報(bào)告