單項(xiàng)選擇題回應(yīng)率低是如下哪種方法的缺點(diǎn)（）
A、人員走訪法
B、電話調(diào)查法
C、郵件調(diào)查法
D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法
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1.單項(xiàng)選擇題客戶信息收集的最后一個(gè)步驟是（）
A、明確調(diào)查的問題
B、確定調(diào)查對(duì)象
C、實(shí)施調(diào)查
D、提出調(diào)查報(bào)告
2.單項(xiàng)選擇題客戶信息收集的第一個(gè)步驟是（）
A、明確調(diào)查的問題
B、確定調(diào)查對(duì)象
C、實(shí)施調(diào)查
D、提出調(diào)查報(bào)告
