單項(xiàng)選擇題（）就是工作位置，是分工協(xié)作體系中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
A、崗位
B、職位
C、工作
D、任務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程目標(biāo)在時(shí)間周期上包含很多種類(lèi)，下列哪項(xiàng)不屬于其中（）
A、年度目標(biāo)
B、季度目標(biāo)
C、每日目標(biāo)
D、每班目標(biāo)
2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不包含在工作說(shuō)明書(shū)的基本資料中（）
A、職務(wù)名稱(chēng)
B、所在地區(qū)
C、所轄人員
D、定員人數(shù)
最新試題
通常，客戶(hù)服務(wù)人員只忙著最后客戶(hù)服務(wù)工作，往往容易忽視對(duì)客戶(hù)信息的跟蹤。
題型：判斷題
質(zhì)量管理的常用手段是實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)或錄音回放，這兩項(xiàng)工作都非常耗時(shí)，而且要有專(zhuān)人對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，因此從勞動(dòng)強(qiáng)度和工作效率方面來(lái)講，都需要較高的管理成本。
題型：判斷題
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，未來(lái)性，系統(tǒng)性，競(jìng)爭(zhēng)性與合作性并存。
題型：判斷題
在客戶(hù)異議處理程序的主要步驟中，第一步是辯論客戶(hù)異議。
題型：判斷題
一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)認(rèn)識(shí)到自己的需要以后，便會(huì)自動(dòng)進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的另一個(gè)階段——迅速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
題型：判斷題