當(dāng)品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。