在放紙船的時候，有些人懂得在紙船底面涂一層蠟，以防止被水浸壞，這種“多涂一層蠟”的思考，就是（）的表現(xiàn)。

能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是（）

勝任力，就是專業(yè)服務(wù)力，創(chuàng)新服務(wù)力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來的。

服務(wù)創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

執(zhí)行有兩種基本形式：（）（）。

關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

創(chuàng)新服務(wù)力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

組織創(chuàng)新的核心內(nèi)容是：（）。

決策目標(biāo)制定前未做好（），制定后出現(xiàn)反覆，朝令夕改，無所遵行，容易造成資源浪費(fèi)。

“千忙萬忙，不抓執(zhí)行就是空忙；千招萬招，不能執(zhí)行就是空招；千條萬條，不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是：（）。