單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是制度編制前的重點(diǎn)工作（）

A、建立基層調(diào)研制度
B、建立統(tǒng)一的創(chuàng)新服務(wù)力制度管理部門
C、建立組織領(lǐng)導(dǎo)
D、建立配套措施


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)力的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、服務(wù)力，是指組織通過(guò)服務(wù)滿足服務(wù)對(duì)象需求的能力
B、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)力就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的能力
C、服務(wù)力能為組織帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益
D、服務(wù)力是領(lǐng)袖者的核心哲學(xué)，是領(lǐng)袖者的根本核心

2.單項(xiàng)選擇題影響制度創(chuàng)新服務(wù)力的因素分析不包括（）

A、制度本身可操作性不強(qiáng)
B、有統(tǒng)一的制度管理部門
C、組織對(duì)制度建設(shè)不重視
D、組織培訓(xùn)，導(dǎo)向力度不夠

3.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、組織執(zhí)行力是踐行組織價(jià)值觀的基石
B、組織執(zhí)行力是組織文化的體現(xiàn)
C、組織執(zhí)行力是挖掘潛能的利器
D、實(shí)現(xiàn)組織規(guī)制是組織執(zhí)行力的保障

4.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、組織的各層管理者是執(zhí)行的主體影響要素
B、組織制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)性影響要素
C、管理方法是執(zhí)行的關(guān)鍵性影響要素
D、執(zhí)行群體是執(zhí)行的手段性影響要素

5.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、溝通能力是所有能力中最重要的能力
B、技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力，技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體，對(duì)組織發(fā)展有著重要的基礎(chǔ)作用
C、隨時(shí)修正自己的工作方式方法并樹立靈活的應(yīng)變能力，是提高技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的根本
D、專業(yè)能力是所有能力中最重要的能力