群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

掌握溝通技巧的方式有（）