多項選擇題某高檔餐館不僅設(shè)計了全透明廚房，還邀請食客進(jìn)去參觀和體驗，這采用了服務(wù)質(zhì)量的哪些原則來吸引顧客（）
A.兼容性
B.可嘗試性
C.可觀察性
D.易逝性
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1.多項選擇題根據(jù)品牌的定義，以下哪些可以當(dāng)作品牌進(jìn)行推廣（）
A.產(chǎn)品
B.標(biāo)志
C.人物
D.事件
2.多項選擇題當(dāng)某品牌調(diào)研消費(fèi)者對其態(tài)度時，較合適的研究工具包括（）
A.購買意愿尺度
B.多重選擇
C.語義差別量表
D.李克特量表
