（1）原有態(tài)度體系的特點(diǎn)；
（2）知識(shí)與信息；
（3）個(gè)體所屬群體的影響；
（4）社會(huì)文化；
（5）個(gè)性心理。

（1）維持和鞏固群體的作用。
（2）行為導(dǎo)向與矯正作用。
（3）樹(shù)立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用。
（4）群體動(dòng)力作用。