單項選擇題引導顧客時，營業(yè)員采取（）手勢。
A.直臂式
B.斜臂式
C.橫擺式
D.任意
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1.單項選擇題下蹲時，左腳在前、右腳稍后，，這種蹲姿屬于（）。
A.前后式蹲姿
B.交叉式蹲姿
C.高低式蹲姿
D.左右式蹲姿
2.單項選擇題營業(yè)員在引導顧客行進時，盡量走在顧客左前方，保持（）的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
3.單項選擇題服務禮儀是通過（）對顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
4.單項選擇題包裝用品的準備工作要求為（）。
A.規(guī)格全
B.數量足
C.應考慮衛(wèi)生問題
D.以上都對
5.單項選擇題計價用品應放在適當位置，其中（）應妥善保管以防丟失。
A.算盤
B.發(fā)票
C.圓珠筆
D.計算器
最新試題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時，（）。
題型：單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項選擇題
（）是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質量驗收。
題型：單項選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標均朝前方，此為（）。
題型：單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據是（）。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
超級市場要經營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
以下不屬于原國家國內貿易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題