單項選擇題商品的性能主要是指商品的物理性能、化學(xué)性能、機(jī)械性能和（）性能。
A、工具
B、工廠
C、藝術(shù)
D、工藝
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1.單項選擇題商品的性能主要是指商品的物理性能、化學(xué)性能、（）性能和工藝性能。
A、機(jī)器
B、機(jī)構(gòu)
C、機(jī)械
D、結(jié)構(gòu)
2.單項選擇題商業(yè)應(yīng)用文是商業(yè)管理部門和商品流通企業(yè)用來處理日常事務(wù)、交流情況、聯(lián)系工作、總結(jié)經(jīng)驗、開拓市場、促進(jìn)銷售的具有（）格式的各種專用文章的統(tǒng)稱。
A、傳統(tǒng)和慣用
B、傳統(tǒng)
C、慣用
D、固定
3.單項選擇題按照《倉儲保管合同實施細(xì)則》的規(guī)定，訂立合同，必須遵守國家法律、法規(guī)，貫徹平等互利、（）、等價有償?shù)脑瓌t。
A、自主經(jīng)營
B、協(xié)調(diào)一致
C、協(xié)商一致
D、誠實誠信
4.單項選擇題營業(yè)員將顧客心理學(xué)的基本原理應(yīng)用于售貨過程，通過創(chuàng)造性的售貨方式方法，為顧客服務(wù)的技巧稱為（）。
A、賺錢藝術(shù)
B、接待藝術(shù)
C、服務(wù)藝術(shù)
D、售貨藝術(shù)
5.單項選擇題售貨藝術(shù)是營業(yè)員將顧客（）的基本原理應(yīng)用于售貨過程，通過創(chuàng)造性的售貨方式方法，為顧客服務(wù)的技巧。
A、心理學(xué)
B、思維
C、行為
D、語言
最新試題
商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。
題型：判斷題
介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營業(yè)員在向他（她）強(qiáng)行推銷商品。
題型：判斷題
進(jìn)行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。
題型：判斷題
由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點不統(tǒng)一，類型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。
題型：判斷題
食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。
題型：判斷題
商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。
題型：判斷題
營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。
題型：判斷題
突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點。
題型：判斷題
商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟(jì)界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟(jì)界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。
題型：判斷題
展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。
題型：判斷題