單項選擇題商業(yè)應用文是商業(yè)管理部門和商品流通企業(yè)用來處理日常事務、交流情況、聯系工作、總結經驗、開拓市場、促進銷售的具有（）格式的各種專用文章的統稱。
A、傳統和慣用
B、傳統
C、慣用
D、固定
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題按照《倉儲保管合同實施細則》的規(guī)定，訂立合同，必須遵守國家法律、法規(guī)，貫徹平等互利、（）、等價有償的原則。
A、自主經營
B、協調一致
C、協商一致
D、誠實誠信
2.單項選擇題營業(yè)員將顧客心理學的基本原理應用于售貨過程，通過創(chuàng)造性的售貨方式方法，為顧客服務的技巧稱為（）。
A、賺錢藝術
B、接待藝術
C、服務藝術
D、售貨藝術
3.單項選擇題售貨藝術是營業(yè)員將顧客（）的基本原理應用于售貨過程，通過創(chuàng)造性的售貨方式方法，為顧客服務的技巧。
A、心理學
B、思維
C、行為
D、語言
4.單項選擇題商品的性能主要是指商品的（）性能、物理性能、機械性能和工藝性能。
A、數學
B、化學
C、文學
D、電子學
5.單項選擇題售貨藝術是營業(yè)員將顧客心理學的基本原理應用于售貨過程，通過（）售貨方式方法，為顧客服務的技巧。
A、規(guī)范性的
B、創(chuàng)造性的
C、常見的
D、統一的
最新試題
商品已經通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。
題型：判斷題
感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎。
題型：判斷題
現場調查法是指營業(yè)員在營業(yè)現場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。
題型：判斷題
如果陳列方法得當就可以在感觀上提高商品的價值。
題型：判斷題
營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。
題型：判斷題
商品陳列時色彩的調配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。
題型：判斷題
商品檢驗的重要依據是技術標準。
題型：判斷題
營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。
題型：判斷題
在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結合起來。
題型：判斷題
商品驗收中發(fā)現大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。
題型：判斷題