單項選擇題售貨藝術(shù)是營業(yè)員將顧客()的基本原理應(yīng)用于售貨過程,通過創(chuàng)造性的售貨方式方法,為顧客服務(wù)的技巧。
A、心理學(xué)
B、思維
C、行為
D、語言
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1.單項選擇題商品的性能主要是指商品的()性能、物理性能、機械性能和工藝性能。
A、數(shù)學(xué)
B、化學(xué)
C、文學(xué)
D、電子學(xué)
2.單項選擇題售貨藝術(shù)是營業(yè)員將顧客心理學(xué)的基本原理應(yīng)用于售貨過程,通過()售貨方式方法,為顧客服務(wù)的技巧。
A、規(guī)范性的
B、創(chuàng)造性的
C、常見的
D、統(tǒng)一的
3.單項選擇題門市銷售包括封閉式售貨()、自選式售貨幾種形式。
A、敞開式銷售
B、展覽銷售
C、交易市場銷售
D、上門銷售
4.單項選擇題售貨藝術(shù)是營業(yè)員將顧客心理學(xué)的基本原理應(yīng)用于售貨過程,通過創(chuàng)造性的售貨方式方法,為顧客服務(wù)的()。
A、藝術(shù)
B、技巧
C、科學(xué)
D、技術(shù)
5.單項選擇題在購買行為類型中,選擇商品能力不強,情感變化快而不穩(wěn)的行為屬于()。
A、習(xí)慣型
B、沖動型
C、想象型
D、不定型
最新試題
商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同,將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。
題型:判斷題
營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經(jīng)驗來檢驗商品是否符合質(zhì)量要求,在現(xiàn)階段為大家普遍采用。
題型:判斷題
營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故,以及突擊抽查所進行的盤點。
題型:判斷題
商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種:紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。
題型:判斷題
進行商品盤點前,要做到“一歸”,即全部商品歸類存放。
題型:判斷題
商品已經(jīng)通過電子收款機確認(rèn)收款,顧客又要退貨,收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。
題型:判斷題
降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。
題型:判斷題
突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點。
題型:判斷題
商品儲存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。
題型:判斷題
展示玩具時,營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。
題型:判斷題