就是以消費需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體。
案例:1993年9月,安徽萬燕電子系統(tǒng)有限公司制造出世界上第一臺VCD機,為中國人開啟了家庭影視的時代。面對一個新生產(chǎn)業(yè),萬燕所面臨的難題是軟硬件要一齊開發(fā),萬燕不僅要批量生產(chǎn)VCD機,還要開發(fā)碟片,更要開拓市場。“萬燕”前期研究開發(fā)的投入是1600萬美元,廣告投入是2000萬元人民幣。中國百姓到了1994年底才逐漸認識VCD,而在這一年,“萬燕”生產(chǎn)了幾萬臺VCD,結(jié)果只賣出了2萬臺。由于前期投入太多,導(dǎo)致早期產(chǎn)品成本高達每臺360美元,再加廣告費用,在市場上每臺VCD賣四五千元,卻基本無利可賺。1996年開始到1997年,中國的VCD市場每年以數(shù)倍的速度增長。從1995年的60萬臺猛增至1997年的1000萬臺,催生了愛多、步步高、新科等內(nèi)地新名牌,并占據(jù)VCD大市場。到1996年最悲慘的事情發(fā)生了,這一年全國VCD銷量600萬臺,而“萬燕”已萎縮到無貨可銷。也就在這一年,“萬燕”被同省的美菱集團重組,成為美菱萬燕公司。
分析評價“萬燕VCD”的營銷戰(zhàn)略。