單項選擇題消費者在購買活動中,當(dāng)()占據(jù)主導(dǎo)地位由此引起購買動機時,就表現(xiàn)為感情購買動機。
A.深思熟慮
B.習(xí)慣心理
C.實用心理
D.情感活動
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1.單項選擇題感情動機引發(fā)的購買行為具有沖動性和()的特點。
A.緩和性
B.戰(zhàn)斗性
C穩(wěn)定性
D.不穩(wěn)定性
2.單項選擇題感情動機是指由于消費者()引起的購買動機。
A.習(xí)慣性購買
B.情緒、情感的變化
C.理智思考
D.對產(chǎn)品的信任
3.單項選擇題消費者的購買動機是多種多樣、千變?nèi)f化的??梢苑譃橐韵聨追N類型:()。
A.感情動機、理智動機、消費動機
B.感情動機、購買動機、信任動機
C.感情動機、理智動機、信任動機
D.好奇動機、理智動機、信任動機
4.單項選擇題有效的信息溝通應(yīng)該將()和非言辭的信息溝通手段結(jié)合在一起運用。
A.言辭
B.非言辭
C.表情
D.舉止
5.單項選擇題我們必須注意到,非語言的提示在決定溝通的有效性方面發(fā)揮了()作用。
A.部分
B.主要
C.溝通
D.語言
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介紹連帶商品時,應(yīng)做到有的放矢,不使顧客認為營業(yè)員在向他(她)強行推銷商品。
題型:判斷題
營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經(jīng)驗來檢驗商品是否符合質(zhì)量要求,在現(xiàn)階段為大家普遍采用。
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現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。
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題型:判斷題
進貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗收和預(yù)算經(jīng)濟效益。
題型:判斷題