單項(xiàng)選擇題我們必須注意到,非語(yǔ)言的提示在決定溝通的有效性方面發(fā)揮了()作用。

A.部分
B.主要
C.溝通
D.語(yǔ)言


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1.單項(xiàng)選擇題(),都是溝通的一種形式。

A.交叉雙臂和一次深深的嘆息
B.深深的低頭和交叉溝通
C.深深的低頭和深深溝通
D.深的溝通和交叉交往

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員說(shuō)話(huà)速度的()都影響詞語(yǔ)的含義。

A.快與慢
B.高與低
C.音量
D.聲調(diào)

4.單項(xiàng)選擇題非語(yǔ)言的溝通經(jīng)常被稱(chēng)為(),如表情和身體形態(tài)。

A.有效語(yǔ)言
B.行動(dòng)語(yǔ)言
C.口頭語(yǔ)言
D.身體語(yǔ)言

5.單項(xiàng)選擇題()在營(yíng)業(yè)員工作中經(jīng)常被稱(chēng)為“身體語(yǔ)言”。

A.表情和身體形態(tài)
B.眼神
C.動(dòng)作
D.語(yǔ)言

最新試題

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯(cuò)發(fā),應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會(huì)部門(mén)。

題型:判斷題

進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫(kù)驗(yàn)收和預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益。

題型:判斷題

進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)前,要做到“一歸”,即全部商品歸類(lèi)存放。

題型:判斷題

商品陳列時(shí)色彩的調(diào)配大致有三種:紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。

題型:判斷題

商品之間要確立合理儲(chǔ)存的數(shù)量比例,否則就會(huì)造成積壓與脫銷(xiāo)。

題型:判斷題

銷(xiāo)售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客,保證顧客正常、方便、滿(mǎn)意地購(gòu)買(mǎi)自己所需要的商品,并使其購(gòu)買(mǎi)的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營(yíng)措施。

題型:判斷題

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)員接待老年顧客時(shí),要注意方便和實(shí)用,要讓他們感到公道、實(shí)在。

題型:判斷題

商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個(gè)方面。

題型:判斷題

在一般商品廣告中,除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨(dú)的廣告外,大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱(chēng)結(jié)合起來(lái)。

題型:判斷題