指在一個組織中,依據(jù)成員工資性質(zhì)、能力組成各種小組,參與小組各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
1.客戶滿意; 2.客戶忠誠; 3.客戶保持; 4.客戶價值。
1、各種資產(chǎn)在組合中的權(quán)重; 2、各種資產(chǎn)的風(fēng)險; 3、各種資產(chǎn)收益間的相關(guān)關(guān)系。