問答題

【簡答題】客戶關系管理包含四個核心的概念，分別是什么？

答案：

1.客戶滿意；
2.客戶忠誠；
3.客戶保持；
4.客戶價值。
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問答題

【簡答題】投資組合的風險取決于三個因素，分別是什么？
答案：

1、各種資產(chǎn)在組合中的權重；
2、各種資產(chǎn)的風險；
3、各種資產(chǎn)收益間的相關關系。
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