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問答題
【簡答題】試述八項質(zhì)量管理管理原則的內(nèi)容及運作思路
答案：
以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導的作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
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問答題
【簡答題】試述2000版ISO9000族標準的特點
答案：
1、能適用各種組織的管理和運作，不再分門別類的描述硬件產(chǎn)品、服務產(chǎn)品等，而是適用于各種產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)。；
2、...
2、...
名詞解釋
質(zhì)量評審與質(zhì)量審核
答案：
質(zhì)量評審是內(nèi)部管理者對企業(yè)質(zhì)量體系的有效性進行的評價。質(zhì)量審核是外部第三方對企業(yè)質(zhì)量體系的有效性進行的評價。二者都是對企...
