單項(xiàng)選擇題駐地網(wǎng)未入駐工單退單,退單一級(jí)原因應(yīng)選()

A.駐地網(wǎng)未入駐
B.第三方原因
C.資源不具備
D.用戶原因


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1.單項(xiàng)選擇題收到催裝短信后應(yīng)在()內(nèi)聯(lián)系用戶

A.1小時(shí)
B.工作時(shí)
C.半小時(shí)
D.半個(gè)工作時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題催裝的產(chǎn)品范圍()

A.固話、寬帶、ITV
B.固話
C.寬帶
D.要政企客戶固話、寬帶、ITV

3.單項(xiàng)選擇題2裝及時(shí)率考核的起止時(shí)間如何計(jì)算()

A.裝機(jī)隊(duì)報(bào)通時(shí)間-PF到單時(shí)間
B.CRM竣工時(shí)間-CRM受理時(shí)間
C.裝機(jī)隊(duì)回籠時(shí)間-CRM受理時(shí)間,排除無(wú)資源待裝時(shí)間
D.裝機(jī)隊(duì)回籠時(shí)間-PF到單時(shí)間,排除用戶原因緩裝時(shí)間