單項選擇題故障派單后，VIP客戶（）后通過10000號催促則形成催修工單。
A.30分鐘
B.60分鐘
C.120分鐘
D.240分鐘
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1.單項選擇題在接到催修短信后需及時響應(yīng)，應(yīng)在（）內(nèi)與用戶進行聯(lián)系做好協(xié)調(diào)溝通并將溝通情況在系統(tǒng)內(nèi)進行反饋
A.5分鐘
B.10分鐘
C.30分鐘
D.1小時
2.單項選擇題催修升級流程共（）級
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題接到故障單后，必須在（）小時內(nèi)回應(yīng)用戶，目前重慶公司是采取系統(tǒng)自動回應(yīng)的方式實現(xiàn)
A.2
B.4
C.12
D.1
4.單項選擇題2013年故障投訴率目標(biāo)值是（）
A.≤2.5%
B.≤2.6%
C.≤2.7%
D.≤2.8%
5.單項選擇題對于高端家庭客戶（鉆石級家庭客戶），服務(wù)保障時間延長至（）
A.20：00
B.22：00
C.24：00
D.隨時
最新試題
逆變器并網(wǎng)后，在下列測試情況下，逆變器應(yīng)跳閘解列（）。
題型：多項選擇題
下列對光伏匯流箱檢查規(guī)定不正確的是（）。
題型：多項選擇題
光伏組件應(yīng)根據(jù)類型、（）、組件尺寸和重量等技術(shù)條件進行選擇。
題型：多項選擇題
光伏組件電池電性能參數(shù)的溫度系數(shù)包括（）。
題型：多項選擇題
以下是光伏發(fā)電系統(tǒng)接入配網(wǎng)技術(shù)規(guī)定中關(guān)于通信與信號的基本要求的是（）。
題型：多項選擇題
匯流箱和逆變器應(yīng)按（）和污穢等級等使用環(huán)境條件進行性能參數(shù)校驗。
題型：多項選擇題
下列屬于集中式光伏缺點的是（）。
題型：多項選擇題
下列對光伏發(fā)電單元出質(zhì)保要求描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
光伏儲能系統(tǒng)的優(yōu)勢是什么（）？
題型：多項選擇題
對光伏跟蹤系統(tǒng)驅(qū)動裝置的控制保護要求有（）。
題型：多項選擇題