單項選擇題在迎客時，要以親切的態(tài)度（）的面容先向客人禮貌問候。
A.嚴肅
B.微笑
C.大笑
D.冷笑
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1.單項選擇題端茶時，先將托盤放桌上，取出茶杯，雙手敬上，先賓后主，并輕聲招呼（）
A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.請用茶
2.單項選擇題客人落座后，服務人員應擔負起招待的任務，首先應（）。
A.端茶遞水
B.送上小吃
C.端上果盤
D.梳頭洗臉
