A、以生理性需要為主,逐漸向社會性消費過渡。 B、以個性消費為主 C、以模仿性消費為主。 D、消費情緒由不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定。
A、合法合規(guī)性 B、符合銀行經(jīng)營戰(zhàn)略和目標 C、具有良好的客戶價值 D、以客戶規(guī)模論優(yōu)劣
A、客戶價值是指銀行通過為客戶提供其所需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)為銀行帶來的收益增值。 B、由于客戶潛在價值難以衡量,因此客戶價值僅指客戶現(xiàn)有價值。 C、銀行不僅要關(guān)注客戶現(xiàn)有的金融需求所帶來的收益,更要以發(fā)展的眼光預(yù)測客戶未來的金融需求可以給銀行帶來的收益。 D、客戶價值的判斷標準包括:外部環(huán)境評價、行業(yè)狀況評價、市場評價是、技術(shù)水平評價、管理水平評價等。