反映企業(yè)茶品質(zhì)量和供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)以及企業(yè)全部工作質(zhì)量的信息,也叫質(zhì)量信息。
為了保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量或者攻城質(zhì)量所進行的調(diào)查、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢查、處理和信息反饋等各項活動的總稱。
為了達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。