反映企業(yè)茶品質量和供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)以及企業(yè)全部工作質量的信息，也叫質量信息。
為了保證和提高產(chǎn)品的質量或者攻城質量所進行的調查、計劃、組織、協(xié)調、控制、檢查、處理和信息反饋等各項活動的總稱。
為了達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。
