多項選擇題PDCA是Plan/Do/Check/Action的縮寫，即為（）。
A、計劃
B、執(zhí)行
C、檢查
D、行動
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1.單項選擇題對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是（）
A、目的分析，地點分析，順序分析，人員分析，方法分析
B、地點分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析
C、人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點分析
2.單項選擇題對于績效輔導(dǎo)說法錯誤的是（）
A、績效輔導(dǎo)階段是績效計劃的整個實施階段
B、主要的責(zé)任承擔(dān)者顯然是員工
C、與員工的直接上級無關(guān)
