單項選擇題我國對導(dǎo)游人員實行計分和年審管理,計分辦法實行年度l0分制。不予通過年審的情形是()。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計扣分達(dá)l0分者
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1.單項選擇題北京某國際旅行社在鄭州設(shè)有分社。如果該分社因自身過失造成旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重?fù)p失,那么被投訴者所在地應(yīng)為()。
A.北京
B.鄭州
C.北京和鄭州
D.北京或鄭州
2.單項選擇題導(dǎo)游人員李某帶團在張家界旅游時,向游客介紹張家界是4A級景區(qū),游客便問李某,4A級景區(qū)是由哪個部門具體負(fù)責(zé)評定的,下列回答中,正確的是()。
A.國家旅游局
B.全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會
C.省旅游局
D.地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會
3.單項選擇題在2009年“五一”黃金周期間,內(nèi)蒙古某地開發(fā)了蒙古包賓館旅游項目,此旅游資源的開發(fā)遵循了()原則。
A.因地制宜
B.強調(diào)特色
C.講究效益
D.保護遺產(chǎn)
4.單項選擇題外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù),但是另有規(guī)定的除外。
A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
B.出國旅游業(yè)務(wù)
C.出境旅游業(yè)務(wù)
D.特種旅游業(yè)務(wù)
5.單項選擇題某旅游團隊在前往旅游景點的途中,不幸發(fā)生車禍,造成經(jīng)濟損失l50萬元人民幣,屬()事故。
A.輕微
B.一般
C.重大
D.特大
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()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
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.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
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