單項(xiàng)選擇題認(rèn)知能力測驗(yàn)由（）個(gè)部分組成

A、一
B、二
C、三
D、四


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1.單項(xiàng)選擇題工作設(shè)計(jì)改變了員工和（）的基本關(guān)系

A、工作
B、崗位
C、目標(biāo)
D、環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題影響執(zhí)行力的第一個(gè)要素是（）

A、習(xí)慣
B、恐懼
C、激勵(lì)
D、沖突

3.單項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員在工作中沖突產(chǎn)生的原因不包括？（）

A、相互之間缺乏溝通
B、對(duì)有限資源的爭奪
C、分工或責(zé)任劃分的太過于清晰
D、個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和看法不同

4.單項(xiàng)選擇題工作流程設(shè)計(jì)的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價(jià)值為導(dǎo)向
C、以人為本
D、以市場為中心

5.多項(xiàng)選擇題績效管理流程是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由（）四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成

A、績效計(jì)劃
B、績效執(zhí)行
C、績效評(píng)價(jià)
D、績效反饋