單項選擇題下列說法不正確的是（）

A、公關(guān)工作的過程從本質(zhì)上說是一種信息傳播的過程
B、協(xié)調(diào)溝通的范圍既包括內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通，也包括外訓(xùn)的協(xié)調(diào)溝通
C、協(xié)調(diào)溝通對象只包括外部公眾
D、大眾傳播媒介在公關(guān)工作中的作用是其它媒介無法與之比擬的


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1.單項選擇題將不協(xié)調(diào)因素和摩擦苗頭盡量消除，防患于未然，由此而制訂的公關(guān)目標(biāo)，稱為（）

A、防守型公關(guān)目標(biāo)
B、進(jìn)攻型公關(guān)目標(biāo)
C、調(diào)整型公關(guān)目標(biāo)
D、引導(dǎo)型公關(guān)目標(biāo)

2.單項選擇題研究公共關(guān)系狀態(tài)的構(gòu)成問題，應(yīng)從研究公眾的（）

A、分布范圍入手
B、態(tài)度著手
C、數(shù)量入手
D、文化背景入手