工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括（）和崗位規(guī)范

分析數(shù)據(jù)信息的過程包含哪幾個步驟（）

工作分析的內(nèi)容不包括哪項？（）

專業(yè)技術(shù)人員的角色具有以下特點，不包括（）

專業(yè)技術(shù)人員呈現(xiàn)的績效特征不包括？（）