指飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)在使用價(jià)值上適合和滿足賓客物質(zhì)和精神需要的程度。
最新試題
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點(diǎn)？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
如何認(rèn)識飯店設(shè)備的綜合管理？
飯店制度
什么是因果分析法？
飯店計(jì)劃
怎樣處理賓客投訴？
什么是飯店“末日管理”法？
飯店管理主要有哪些基本職能？這些職能在應(yīng)用中關(guān)系如何？
人力資源開發(fā)