問答題

【簡(jiǎn)答題】現(xiàn)代飯店建立服務(wù)優(yōu)勢(shì)的有效途徑有哪些？

答案： （1）樹立服務(wù)觀念：優(yōu)質(zhì)服務(wù)（飯店贏得客人的金鑰匙），客人永遠(yuǎn)是對(duì)的（飯店服務(wù)的指導(dǎo)思想），情感服務(wù)（中國(guó)飯店服務(wù)的靈魂...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】什么是飯店人力資源管理的“四大工程”？
答案： “四大工程”即為：選人、育人、用人、留人四個(gè)方面。
（1）選人：這是飯店人力資源管理的...
問答題

【簡(jiǎn)答題】飯店經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境包括哪些方面？
答案： 飯店外部環(huán)境是指存在于飯店組織外部，并與飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各種因素的組合；主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）政治法...
微信掃碼免費(fèi)搜題