是飯店管理人員以決策為依據(jù)對不同的人、事、業(yè)務(wù)之間的聯(lián)絡(luò)調(diào)整等活動。
廣告宣傳、網(wǎng)上預(yù)訂、咨詢洽談、網(wǎng)上支付、交易管理。
信息技術(shù)的發(fā)展有利于提高服務(wù)效率和管理效益
最新試題
怎樣處理賓客投訴？
影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點(diǎn)？
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
飯店計劃
簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則
如何認(rèn)識飯店設(shè)備的綜合管理？
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
飯店安全網(wǎng)絡(luò)由幾個層面組成？