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導(dǎo)游資格證考試

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問答題簡(jiǎn)答導(dǎo)游人員怎樣預(yù)防旅游者走失？

參考答案： ①、做好提醒工作；
②、做好各項(xiàng)安排的預(yù)報(bào)；
③、時(shí)刻和旅游者在一起；
④、地陪、全陪和領(lǐng)...

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1.問答題簡(jiǎn)答地陪在“入店服務(wù)”這一程序中應(yīng)做的工作？

參考答案：①、辦理住店手續(xù)；
②、介紹飯店設(shè)施；
③、帶領(lǐng)旅游團(tuán)用好第一餐；
④、照顧好行李進(jìn)房；<...

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2.問答題帶團(tuán)過程中，旅游才要求導(dǎo)游員幫助其轉(zhuǎn)遞物品或信件時(shí)，導(dǎo)游員一般應(yīng)婉言拒絕，但實(shí)在無法推托時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)怎樣處理？

參考答案：實(shí)在無法推托時(shí)，請(qǐng)示接待社領(lǐng)導(dǎo)后，按有關(guān)規(guī)定和手續(xù)辦理：
①必須問清何物。若是應(yīng)稅物品，應(yīng)促其納稅；

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