消費(fèi)者在消費(fèi)行為后獲得了心理上的滿足,于是把這種滿意的感受與經(jīng)驗(yàn)向群體成員轉(zhuǎn)達(dá)的過(guò)程。
為了滿足一定需要而引起人們購(gòu)買行為的愿望和意念,是推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。
人們?yōu)榱俗陨淼纳婧桶l(fā)展,消耗一定的生活資料和服務(wù),以滿足自身生理和精神需要的過(guò)程。