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單一性需要指人們?cè)谄谕霈F(xiàn)某一事情的過(guò)程中不再遇到意料之外的事情,尋求平衡,和諧,沒(méi)有沖突和可預(yù)見(jiàn)性的心理需要。
答案:
正確
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判斷題
就旅游企業(yè)而言,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的關(guān)鍵取決于旅游服務(wù)設(shè)施的好壞。
答案:
錯(cuò)誤
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單項(xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)行為的"偵察兵"是旅游者的()
A.思維
B.感覺(jué)
C.知覺(jué)
D.想象
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