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心理風(fēng)險(xiǎn)
答案:
指旅游產(chǎn)品或服務(wù)能否增強(qiáng)個(gè)人的幸福感、自尊心或改進(jìn)別人對自己的看法等問題。
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名詞解釋
成人自我狀態(tài)
答案:
是人格中支配理性思維和信息的客觀處理部分,它對儲(chǔ)存于父母的自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài)中的信息加以檢驗(yàn),看其是否適合具體的情況...
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名詞解釋
誘導(dǎo)
答案:
是一種把旅客的需要變成一種在服務(wù)中便于接待的形式而進(jìn)行工作。
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