多項(xiàng)選擇題我國郵政普遍服務(wù)始終穩(wěn)定在一個(gè)較高的水平。主要體現(xiàn)在（）。

A.郵政普遍服務(wù)種類齊全
B.郵政普遍服務(wù)資費(fèi)低廉
C.普遍服務(wù)基金制度完善
D.郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普及
E.郵政投遞網(wǎng)絡(luò)完備


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1.多項(xiàng)選擇題綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有（）。

A.時(shí)限
B.安全質(zhì)量
C.用戶滿意率
D.用戶滿意度
E.用戶滿意指數(shù)

2.多項(xiàng)選擇題綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有（）。

A.時(shí)限
B.安全質(zhì)量
C.用戶滿意率
D.用戶滿意度
E.用戶滿意指數(shù)

3.單項(xiàng)選擇題歐盟郵政市場準(zhǔn)入的主要條件不包括（）。

A.非郵政公司需要繳納普遍服務(wù)基金
B.確保郵政的保密性
C.確保國家安全，與國家憲法不能抵觸
D.給國家財(cái)政帶來收入

4.單項(xiàng)選擇題（）是采用統(tǒng)計(jì)和計(jì)算百分比的方式統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查中滿意用戶所占的百分比。

A.用戶滿意率
B.用戶滿意度
C.用戶滿意指數(shù)
D.用戶滿意量

5.單項(xiàng)選擇題市場準(zhǔn)入制度從本質(zhì)上來說就是（）

A.行政許可
B.法律許可
C.經(jīng)濟(jì)許可
D.制度許可