單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行營銷項(xiàng)目管理。

A、客戶管理
B、服務(wù)支持
C、營銷活動(dòng)
D、商業(yè)機(jī)遇


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1.單項(xiàng)選擇題通過CCRM系統(tǒng)()功能可以找到客戶上下游企業(yè)。

A、產(chǎn)品地圖
B、賬戶交易明細(xì)
C、賬戶分戶清單
D、市場(chǎng)分析

2.單項(xiàng)選擇題通過CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行對(duì)公客戶數(shù)統(tǒng)計(jì)。

A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、市場(chǎng)分析
D、業(yè)務(wù)排名

3.單項(xiàng)選擇題利用CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行三級(jí)核心客戶群管理和監(jiān)測(cè)。

A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、客戶群組
D、市場(chǎng)分析

4.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()角色可以進(jìn)行管戶指派操作。

A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管

5.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)營銷業(yè)績(jī)模塊的應(yīng)用前提是()。

A、建立正確的管戶關(guān)系
B、建立客戶經(jīng)理和存貸款賬號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系
C、建立專家?guī)?br /> D、錄入營銷活動(dòng)等營銷信息

最新試題

二十世紀(jì)中期以來,間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

人員促銷的特點(diǎn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題

超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜,必須考慮多方面的因素,一般來說,必須考慮以下幾個(gè)因素:()。

題型:多項(xiàng)選擇題