交流公關(guān)是指通過（）等形式與公關(guān)對象進(jìn)行語言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念，即（）。

以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點(diǎn)客戶描述正確的有（）。

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點(diǎn)行業(yè)中，民生工程包括（）。

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷客戶部門主要包括（）。

客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。

對三級核心客戶的營銷管理堅(jiān)持（）的原則。

農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是（）。

廣告促銷的特點(diǎn)有（）。

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。