問答題

【簡答題】網(wǎng)絡型組織的特征有哪些？

答案： （1）網(wǎng)絡的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點和節(jié)點之間的相互關(guān)系。
（2）密集的多邊聯(lián)系和充分的合作。
（3...
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問答題

【簡答題】客戶關(guān)系管理的概念及特點是什么？
答案： 客戶關(guān)系管理，即企業(yè)為提高核心競爭力，通過改進對客戶的服務水平，提高客戶的滿意度和忠誠度，所樹立的“以客戶為中心”的經(jīng)營...
問答題

【簡答題】企業(yè)核心能力的概念及特征是什么？
答案： 核心能力是企業(yè)獨有的、能夠支撐企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的能力。它能為企業(yè)進入各類市場提供潛在機會，能借助最終產(chǎn)品為所認定的顧客的...
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