填空題顧客創(chuàng)造市場、利潤、質(zhì)量觀念屬于()的服務(wù)理念。
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該鐵路局2012年客運(yùn)人公里收入率為()元/萬人公里。
題型:單項(xiàng)選擇題
該鐵路局2012年實(shí)際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成,在下列指標(biāo)中,對其影響最小的指標(biāo)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為()百萬人公里。
題型:單項(xiàng)選擇題
每名成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.5米的兒童,超過一名時(shí),超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。
題型:判斷題
請分析判斷該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃完成較好的指標(biāo)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
車票包括客票和附加票兩部分,附加票部分為加快票、()、空調(diào)票。
題型:填空題
旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自檢票進(jìn)站起至到站出站24時(shí)止計(jì)算。
題型:判斷題
鐵路職工持()簽證票,憑居民身份證可通過實(shí)名制核驗(yàn)、檢票閘機(jī)自助完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
題型:填空題
計(jì)算旅客列車的速度系數(shù)時(shí),需要掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
該鐵路局2012年實(shí)際比2011年實(shí)際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10%,其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了()。
題型:單項(xiàng)選擇題