填空題

全面質(zhì)量管理分為全面質(zhì)量的管理、（）、全員參與的管理

答案：全過程的管理

你可能感興趣的試題

鐵路職工玩忽職守，違反規(guī)章制度造成鐵路運營事故，致人重傷、死亡，依法追究其（）

答案：刑事責任

服務質(zhì)量差錯的內(nèi)部處理包括通報批評和（）兩種形式。

答案：經(jīng)濟處罰